Refund policy

Grąžinimo sąlygos

Suteikiame 100% pinigų grąžinimo garantiją, jeigu gyvų gėlių užsakymas dar nėra pradėtas vykdyti ir reikiamos gėlės nėra užsakytos. Jei užsakymas paruoštas pristatymui ar jau pristatytas – pinigai nėra grąžinami.

Po pristatymo gėlėms ir jų kompozicijoms taikoma dviejų dienų (48 valandų) kokybės garantija. Jei dėl pristatytų gėlių ar jų kompozicijų yra pareiškiamos pagrįstos pretenzijos, jos bus pakeistos kitomis, bet tik tais atvejais, kai gėlės bus grąžintos į parduotuvę per nurodytą laikotarpį. Iškilus ginčui reikalaujame, kad būtų pateikta www.geliufabrikas.lt kokybės neatitikusių gėlių ar jų kompozicijos nuotrauka el. pašto adresu info@geliufabrikas.lt